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早高峰,真险!新买的小鹏汽车行驶时在隧道时突然抛锚,故障原因现在还没查到

早高峰,真险!新买的小鹏汽车行驶时在隧道时突然抛锚,故障原因现在还没查到原标题:早高峰,真险!新买的小鹏汽车行驶时在隧道时突然抛锚,故障原因现在还没查到

导读:

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舟山的董先生向橙柿互动记者爆料,称自己新买的小鹏G9570por新能源汽车行驶时在隧道时突然抛锚,系统显示动力系统故障。

11月13日早上8点17分,董先生驾驶车子行驶在舟山定海的东西快速路上,在经过大东岱隧道口,车子突然发现异常,系统提示动力系统故障,抛锚在快速路的右侧车道。

董先生下车,在车子后备箱取出一箱矿泉水,放在车子后方,给后面车辆作一个警示作用,并联系了小鹏救援中心,拨打122报警电话。

在等候交警处置的过程中,董先生看到隧道边上的路沿带上十几个隔离筒,他小心翼翼地取来,放置在车子后方的一百米左右,设置警告标志。

大约20分钟后,交警赶到现场,40分钟后,小鹏救援中心派来的工作人员赶到现场,把故障车辆拖离现场。

董先生说,车子动力系统发生故障时,车辆电池显示还能行驶413公里,车辆总行驶里程6400公里。

“我在买车前,就喜欢小鹏汽车的外观,加上对小鹏品牌的了解,想着车子质量应该不会太差,所以就定下了买小鹏汽车。”

早高峰,真险!新买的小鹏汽车行驶时在隧道时突然抛锚,故障原因现在还没查到

“今年6月份,我去现场看车的时候,被这辆车子的外观和内饰吸引,恰好当时2024款车比2022款减了配置,价格也下来了, 后只要23万多。”

董先生对车子和价格 满意,试驾了二次就直接下单定了。“我当时还是比较信任小鹏汽车的。”

隧道里的突发状况,打乱了董先生原本的出行行程,也让他着实有些害怕,“才买不到五个月的新车,就出现抛锚故障,当时还是流量高峰期,隧道里面光线不足,后面车辆紧急刹车,纷纷避让,后来回想起来,实在是心有余悸,如果有一辆车不小心撞到了,又该怎么办。”

目前,董先生的汽车已被拖到舟山小鹏售后维修中心检查,双方正在就售后事宜进行协商。

橙柿互动记者联系到了舟山小鹏售后维修中心的一位应姓工作人员,对方表示,故障原因还在查找中。“我们也是 次碰到这种故障,也 时间检查了故障码,现在汽车能够正常行驶,在后续检查中,没有再出现该次故障,所以很难确定是什么问题,可能是一次偶发故障,概率比较低,现在正在对车辆的硬件、软件进行问题排查。”

“故障原因一定会查出来,只是现在还没查出来。”这名工作人员说,刚提没多久的新车出现故障,作为客户的心理肯定会有落差,他向董先生表示歉意,表示会尽量把事情处理好,让客户满意。

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