文明养犬与宠物扰民纠纷处理指引

宠物扰民问题可依据以下法律及流程处理：

一、法律依据

公安机关管辖权

依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第七十五条，饲养动物干扰他人正常生活的，公安机关可对责任人处以警告或罚款12。若宠物持续制造噪音或恐吓他人，最高可处500元罚款。

二、处理流程

友好协商

首先建议与宠物主人沟通，明确提出干扰问题并要求整改。

社区或物业介入

若协商无果，可向社区居委会、物业或业主委员会投诉，由第三方协助调解。

报警处理

若仍无效，可拨打110报警。公安机关将调查取证并依法处罚。

环保部门投诉（特殊情况）

涉及噪音超标时，可向环保部门反映，结合《噪声污染防治法》处理。

三、注意事项

证据收集

保留录音、等证据，便于公安机关核实处理。

避免冲突

保持理性沟通，防止与宠物主人发生正面冲突。

法律救济途径

对处理结果不满时，可申请行政复议或提起诉讼。

四、加重处罚情形

若宠物主人被警告后仍不整改，或存在放任宠物恐吓他人、驱使动物伤人等行为，将面临更严厉处罚。

以程需结合实际干扰程度灵活选择，建议优先通过协商和社区调解解决矛盾。