抖音*：持续加强对未成年保护 清退公会29家

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6月26日 消息:据抖音正式消息，暑期将至，将持续加强对的宣传，倡导用户共同守护未成年人安全，携手营造未成年人健康成长的良好环境。

数据显示，2023年6月至今，抖音处置冒用成年人账号*账号25，235个，处置利用未成人*营销账号1，393个，处置诱导未成年*打赏消费账号5，817个，清退公会29家。

事前预防，强制引导进入

为保护未成年人用网安全、提升未成年人，抖音自上线“青少年模式”以来，持续迭代升级功能服务。针对14周岁以下实名认证用户将直接进入青少年模式，且无法自行退出该模式。每天仅可使用 App40分钟，晚22点至次日早6点期间限制使用。已满14周岁不满18周岁的实名用户在征得监护人同意的情况下可选择是否开启“青少年模式”，并针对此情形上线了“互相关注的用户才能发送私信”等保护措施;建立覆盖时长管理、内容过滤、*限制、隐私保护、消费保护、投诉处理等方面的未成年人保护机制。

细化服务粒度，强化使用习惯

每日弹窗提示开启青少年模式，强化用户使用习惯;甄选“抖音开学季”“向上!中国少年”“天宫课堂”“少年科学说”“中科院跨年演讲”等知识回放进入“青少年模式”，为青少年提供优质、专业、适龄的内容;上线青少年守护中心，提供便捷搜索和个人主页快捷切换等功能;开启“青少年模式”后将无法开播、看播，也无法进行*充值、打赏消费，设置未成年人专属*打赏退款通道。

识别监测绕过青少年模式，拦截未成年人充值、打赏行为

抖音*建立针对疑似未成年用户*打赏消费的识别和拦截机制，加强对未成年人绕过青少年模式消费等行为的监督。当疑似未成年用户进行*打赏消费时，系统将进行弹窗提醒，要求人脸验证，用户如拒绝或被认证为未成年人，账号充值、打赏消费将被拦截并进行相应限制。

专属服务保障，守护青少年

抖音*建立专门服务机制，成立未成年人客服专项服务团队，由专人对接未成年人打赏消费退款机制，给用户操作指引;同时不断提升专门服务效能，简化退款申请流程，降低用户操作门槛，一经核实24小时内退款;并对用户进行回访建联，保证完成返还。

禁止未成年开播

抖音*禁止未满16周岁的未成年人出镜*，年满16周岁未满18周岁的未成年人开播，需征得其父母或监护人书面同意。

禁止未成年人参与*打赏

“青少年模式”不提供抖音*打赏服务，源头阻断未成年*打赏消费;针对疑似未成年用户*打赏消费进行识别和拦截，加强对未成年人绕过青少年模式消费等行为的监督。对疑似未成年用户进行*打赏时，系统弹窗提醒并要求账号实名认证，对未成年人打赏消费拦截禁止充值;

严厉打击诱导未成年消费

抖音*严厉打击明知或应知用户是未成年人仍以各种形式如语言刺激、承诺返利等方式胁迫未成年充值消费的主播和公会机构。

严厉打击借未成年*营销

抖音*坚决遏制借助未成年人积累人气、谋取利益的*，或以提升品牌知名度、增长商品销量为目的，利用未成年人进行广告宣传的行为。

加强未成年保护，共建行业黑名单

抖音*要求公会不为未成年人提供经纪服务，杜绝诱导未成年消费，配合平台建立涉未成年人打赏消费退还机制;上线投诉和要汇报给特殊级别的地方通道，主播、社会公众等都可以就违法wei归行为进行要汇报给特殊级别的地方，对恶意组织运营侵害未成年人权益的公会从重从快处理，联合协会发起公会行业自律并共建行业黑名单制度，涉嫌违法主动上报上级有关部门。

加强教育培训，规范机构经营

加强对公会的管理，提升公会准入门槛，公会经纪人需要通过平台入驻考核才能在平台开展经营工作。对公会建立“公会健康分”的管理体系，严格管理公会的经营行为和主播管理行为，对不良公会进行严格管控，包括但不限于wei归罚款，扣除公会健康分以及公会清退等;