不藏了，小红书邀医疗用品企业共商经营秘诀

每经记者：陈婷    每经编辑：张海妮实行不过半年有余，淘宝的“仅退款”策略就有了变动。7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日起正式实施。据悉，新策略上线后，对店铺综合体验分≥4.8分的商家，平台不会通过旺...

脆皮青年、朋克 、打工人保命秘籍……近年来，各式各样健康话题频繁成为讨论热点。

人们玩梗、调侃之外，实则反映了一个重要的社会趋势：大众健康意识有了很高的提升。人们更主动地想要获取健康相关的信息。而互联网的介入，让大众拥有了一个 能够交流健康相关的话题，用户既能分享各自的经验、心得，同时又能获得健康科普知识和别人的就医经验。

今年上半年，小红书上有关大健康领域的搜索量同比增长了87%，健康好物的推荐笔记增长了221%。

“三亿人都在看的生活百科全书”，是用户对小红书最强烈的印象。小红书上各年龄层用户在分享、搜索、形成自己的健康生活方式。这背后蕴藏着巨大的商业机遇。很多面向互联网健康需求的创新产品涌现，不仅改变着新一代消费者的医药健康理念，也带动了医药健康产品新的增长点。

9月20日，“2024小红书医疗用品行业峰会”在上海举办。这是小红书首次在医疗用品赛道发声。峰会上，小红书各部门负责人、行业专家分享小红书医疗用品赛道趋势洞察、营销爆款案例、营销方 等诸多干货，与超百位品牌商共同探讨大健康产业发展之道。

健康百科全书

不上小红书，你可能根本不知道生活中最热门的健康话题是哪些。

在小红书上，皮肤问题、疼痛问题是用户高关注度的内容，人们常聚焦的话题如皮肤 、过敏、 护理等皮肤问题，腰痛、膝盖痛、脚踝痛等。

小红书商业快消行业群总经理米欧介绍，小红书已经成为年轻人“认知医疗用品的 站”，有66%的消费者选择在小红书了解、种草医疗用品，76%选择在小红书深入研究医疗用品，比如用户常检索的“ 次用洗鼻器怎么选”、“血糖仪 次使用怎么校准”，甚至是“血压测量仪推荐测评”等。

小红书商业快消行业群总经理 米欧

小红书上，用户产出内容（UGC）占比达到90%，每个月有2600万+用户在小红书分享他们的生活经验。通过调研发现，57%的用户表示“在小红书上能看真实用户的分享”、“在小红书上能遇到和我有同样问题的人”。

健康信息是小红书用户乐于分享的话题之一。用户在 检索医疗用品的选择和使用，再将经验分享给更多用户。以人的需求带动更多需求。对于很多人来说，小红书并不仅是“认知医疗用品的 站”，更是“健康百科全书”。

小红书目前有着1.5+亿个健康兴趣月活用户。用户在小红书上搜索分享#尿酸高有什么症状、#睡眠不好怎么办、#存钱不如存健康 等生活经验，深度覆盖健康问题认知、健康 方案获取、健康生活管理各个方面，形成了庞大的健康 图鉴。这是一个可以充分拓展想象的资源池。数据显示，2023年来有超过200个医疗用品品类在小红书被种草、推荐和分享，贯穿防筛、诊治、康复全流程。

如果把这些多样化的笔记内容开发起来，向用户呈现、创造产品的使用场景，将产品营销与健康管理深度结合，融入用户的生活场景中，更顺利地将推广转化为用户购买。

医疗用品的营销社区

随着人们对网上健康的内容需求不断涌现，不论对小红书，还是大健康行业而言，现在都是一个充满变革和机遇的时刻。

健识局观察到，小红书种草营销的关键是“从人出发，再回到人”。小红书已经搭建起三大营销阵地，即以种草笔记为主的浏览场、用户检索的搜索场和以电商为基础的商家页面作为转化场。前两者培育用户购物心智，帮助品牌转化，后者对应到具体的医疗健康产品，完成闭环。

小红书商业医疗用品 专家负责人 欧玟

在内容上，小红书上已经有了很多的健康营销IP，例如生活科普向的#小病小痛小妙招，趋势生活向的#我的十个健康习惯，亦或是结合节日节点、公益活动的#薯你会买、#红薯公益在行动 等等，都能为用户创造出具体的医疗用品使用场景，促进“卖点”变“买点”。

这些都能吸引很多用户的关注。在小红书上，有很多健康消费潜力人群，比如惜命打工人、中式 达人、活力健身控等。他们往往追求精致、有质感的健康生活，消费意愿和消费能力都较高，消费心智也已经 成熟，不仅关注 用药、器械，还在健康监测、营养滋补、养护产品等有着方方面面的健康诉求。

数据来源：小红书数据中台

小红书能快速生成个性化推荐，例如23~25岁人群往往生活不规律，熬夜较多，需求更多在智能、 、便捷性的健康监测产品；40岁以上人群更保养身体机能，更倾向 理疗产品；健身人群需要关节保养，保健品或外用敷料等等……种草笔记和用户检索两大内容阵地结合，面对不同人群诉求，小红书都能迅速帮品牌方匹配到合适的用户群体。

这些年，小红书重点发展了电商业务，相对拥有更友好的经营环境。今年上半年，小红书上医疗用品行业品牌数量同比增长95%，小红书为品牌方建立笔记带货、 店铺*、买手*的电商经营“三件套”，创造生意增长的全新场域。

这一策略对品牌生意助力成效明显。数据显示，部分单篇笔记带货破10万次访问，单月*场次同比增长355%，某店铺*商品交易总额破千万。

共赢共利，是小红书向医疗用品品牌广发英雄帖的初衷，也是未来的愿景，旨在为医疗用品品牌商家洞见营销先机、提供 的经营营销指南。小红书医疗用品行业峰会是一次尝试，更是开始。小红书期待未来与更多医疗用品品牌共创新商机，为医疗行业发展注入新活力。

撰稿丨杨曦霞

编辑丨江芸 贾亭

运营｜韩瑾睿

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