女子注销号码未解绑网盘致照片泄露 客服回应：建议开启登录功能

今天下午，网易云音乐崩了的话题登上热搜，许多网友反馈，称网易云音乐打开显示服务器发生错误”，不能听歌了。下午15:08，网易云音乐官微表示，因基础设施故障，导致网易云

(ChinaZ.com) 10月14日 消息:10月12日，广州的伍女士表示，她注销的手机号未在 网盘解绑，导致新号主能够登录她的账户，查看包括照片、隐私信息及通讯录在内的敏感数据，并且对她进行了多次骚扰。

对于账号被他人登 问题，客服建议，如果用户发现非本人登录记录，可以查看详情并踢出其他设备的登录状态。为了账号安全，用户可以开启登录保护，这样在异地或通过网页登录时会需要进行身份验证。

网盘客服还提醒，手机号可能被运营商二次放号，因此建议用户更换新手机号后，尽快重新绑定 网盘账号。

客服解释，如果账号开启了手机号登录功能，新号主通过手机号获取验证码即可登录;如果未开启此功能，新号主则需要使用用户名或邮箱作为账号来登录。