魔戒,魔戒,谁是世界上最贪婪的人?
原标题:魔戒,魔戒,谁是世界上最贪婪的人?
导读:
不写平庸的故事能用钱解决的问题就不是大问题文魏霞编辑王芳洁结果不可避免月日下午点东方甄选股东沟通会上针对董宇辉离职一事俞敏洪说当然这话外界未必买账否则消息公布次日新东方和东方甄...
UT OF COMMON/不写平庸的故事/能用钱解决的问题,就不是大问题文/魏霞编辑/王芳洁结果不可避免。7月26日下午3点,东方甄选股东沟通会上,针对董宇辉离职一事,俞敏洪说。这话外界未必买账,否则消息公布次日,新东方和东方甄选不会双双大跌,其中东方甄选当日最大跌幅达到了28....
在数字化营销的时代,私域流量的经营成为了品牌与商家寻求可持续发展的重要策略。许多品牌在公域流量的嗜血本性面前显得既贪婪又无奈,他们在私域流量的经营上重复着公域的误区,忘记了私域的本质是建立与用户的深度连接和信任。
是:
既指望公域给高质量低成本流量的,又希望用公域那套还能在私域里变现的人。
最后都成了绝望。
他们竟然真的把用户当成了流量,没有把用户当人,不讲感情,打折扣,发广告、投流,消耗日薄西山的品牌力。
殊不知公域 的血液里每个细胞都是资本的嗜血本性,一旦 通过补贴改变了用户消费习惯, 立马就卡商家的利润脖子:
不上 ,活不下去;上了 ,生不如死。
以最近被zf重点盯梢的“three crazy sheep”为例,设想你作为商家,是希望你的商品,在他们的直播间,是卖的不好,还是卖的好呢?
是:都不好。
如果卖得不好,坑位费打了水漂,甚至会对已经打骨折的定价产生自我怀疑;
如果卖的好, 后面的资本和国内强大的供应链,会立刻制造一个新的品牌,质量更好,价格还更低。
还有你的品牌什么钱赚?你的品牌还在不在都另谈。
对于 和商家,双方都没有最贪婪,只有更贪婪。
只 还能吃香喝辣,而商家只能自埋黄土。
即使公域 是如此嗜血,还有商家执迷不悟不做私域。
可以不做私域的,只有大A头部公司,毕竟他们做的生意,不是垄断,就是写进法律中,非他们不做不可。
从“场、人、货”的角度,诠释一下不能不做私域的理由:
1、公域 不是你家的,用户都没地儿能看到你,除非你分销渠道和打用户心智特别厉害,或者账上已经躺着几个亿;
2、公域 的用户也不是你家的,你从来不知道,你把东西卖给了谁,甚至,你凭什么相信,被公域 和二次处理后给到你的所谓用户分析数据,是准确的呢?
3、供应链更不是你家的,除非你的供应链只给你一家做代工,一旦你的品卖的还不错,供应链的品牌意识觉醒将是一场颠覆。
以上三点,成一句话:人性不可考验。
私域是当今建立护城河, 的渠道之一,也是成本 的一种方式。
可恨的是,明明商家有机会在私域里建立属于与用户的专属链接:
即通过微信的信任社交关系,大方展示品牌优秀的方方面面,吸引客户主动来成交(关于如何做私域,公众号有大量内容参考,在此不赘述)。
而他们却把那套在公域都玩不下去的“打折、发券、洗流量”的方式,还用在私域里面。
私域说白了,就是客户的私人领域,容不得品牌在里面放肆。这也是品牌做私域,很少能成功的原因:让客户觉得,品牌的嘴脸很难看,就想着赚我钱,不关心我,不懂我,不删你删谁。
甚至很多老板,听着高价请来的所谓私域运营总监,数据汇报得一溜一溜的,董事们听得一愣一愣的……判断不出自家的私域,究竟是否做得好也整不明白。
这里可以问两个一针见血的问题:
1、在私域里,是不是从来只有广告,不关心用户?2、私域给公司带来的利润增量,是如何计算的? 个问题,加个品牌的问题,几秒钟见分晓;第二个问题,必须拿出CRM会员数据,对比:(成为会员+ 微信+主动触达的客户)和(成为会员+ 微信+不做触达)和(仅成为会员)的业绩差值,直接能计算出增量。
99%公司的私域,在 个问题上,就塌房了。
而可笑的是,他们以为打折发券,就能把东西卖出去;
更可悲的是,他们真的打折发券,却始终卖不出去。
私域是用户经营的终点,是打通用户心智的绝佳渠道,也是一门考验战略定力、战术执行力、对用户的热爱、对品牌的忠诚的终极 。
公域是企业经营的魔戒。
那些在公域里很难赚到利润,并在私域里放弃的品牌,是贪婪必然发生的事:
又不想对用户好,又想用户为你花钱。世界上没有这样的 。
真正静下心来,去洞察用户需求,去对用户好,马不停蹄、永无止尽地去提高用户体验,才是会员私域的本质。
摘掉魔戒,克服心魔,不被公域反噬,才是做私域最难走出的胡同。
作者:留与存,公众号:竺一非讲私域
本文由 @竺一非讲私域 授权发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载
题图来自Unsplash,基于CC0协议
该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理 仅提供信息存储空间服务