极越发布用户近期关心的问题说明：车机流量及智驾均可使用

来源：西藏发布拉姆拉措景区暂停开放公告尊敬的游客朋友们：当前拉姆拉措景区进入旅游淡季，气候寒冷，降雪频繁、道路结冰，为确保游客人身安全，景区将于2024年10月21日起正式暂停开放，恢复开放时间另行通知。

12月16日消息，在其 App上发布了极越关于用户近期关心的问题说明（ 次）”，针对车主关注的、等问题进行了回应。

关于UFS寿命的问题，极越已在用户社区中澄清，不存在问题，车主可以放心。

对于已购买流量服务的老车主，极越保证车机功能运行稳定，并将持续稳定提供相关服务。

新车主若未购买流量包，则车机暂时无法使用服务，极越正在积极与相关方沟通，寻求 方案，并将通过 渠道及时更新进展。

智能驾驶功能将保持有效，极越将及时响应车主反馈的问题。

极越将于12月16日上午10点启动备用客服热线4006010101，并尽快恢复原客服热线4006201688的使用（具体时间将另行通知）。

如遇热线繁忙无法接通，极越请车主耐心等待。