2025年中国宠物服务市场趋势与驱动因素分析

2025年中国宠物服务市场研究分析

一、市场规模与增长驱动

市场规模

2024年中国城镇宠物（犬猫）消费市场规模达3002亿元，同比增长7.5%，其中宠物服务行业（含医疗）占比达42.2%，是仅次于宠物食品的第二大细分领域。

预计到2028年，中国宠物经济整体规模将增至11500亿元，服务类消费的弹性需求将成为主要增长点。

增长驱动因素

情感需求升级：老龄化、少子化趋势下，宠物作为家庭成员的“家人化”角色强化，推动服务需求从基础喂养向医疗、社交、娱乐等延伸。

政策支持：农业农村部等机构多次研讨宠物经济对国民经济的贡献，地方（如北京平谷）通过产业集群政策推动宠物医疗、文旅等全产业链发展。

科技赋能：人工智能、物联网等技术应用于宠物健康管理、智能设备及服务效率提升，推动行业数智化转型。

二、市场结构与细分赛道

消费结构

医疗主导：宠物医疗占服务市场核心份额，疫苗、体检等基础服务需求稳定，诊疗及药品市场潜力待释放。

多元化服务崛起：包括宠物美容、寄养、培训、摄影等细分领域加速发展，个性化服务（如主题文旅、宠物社交）成为创新方向。

下沉市场潜力：低线城市宠物率不足成熟市场的1/3，未来通过“一镇一特”模式可挖掘增量空间。

细分赛道亮点

智慧服务：智能穿戴设备、远程问诊等数字化服务率提升，推动健康管理精细化。

线下服务：企业加速布局线下门店（如朝云集团“千店计划”），通过“社区化”服务增强用户粘性。

三、行业趋势与竞争格局

发展趋势

服务精细化：从单一服务向全生命周期管理转型，例如宠物临终关怀、宠物保险等新兴领域。

产业融合：宠物经济与文旅、教育等跨界联动，如平谷宠物产业园打造“医疗+文旅”示范矩阵。

资本聚焦：2023年宠物服务领域投融资事件占比近50%，资本向服务类创新项目倾斜。

竞争格局

头部企业扩张：传统企业（如朝云集团）通过并购、自建品牌切入服务赛道，与专业连锁机构（宠物医院、美容品牌）形成竞合关系。

区域集群效应：北京、上海等城市依托政策与资源禀赋，形成宠物医疗、培训等特色产业集群。

四、挑战与未来展望

现存挑战

行业规范缺失：服务标准不统一、专业人才短缺导致市场乱象。

同质化竞争：基础服务（如美容、寄养）门槛低，企业需通过差异化服务构建壁垒。

未来展望

率提升：中国宠物家庭率不足20%，较成熟市场（如美国）有3倍增长空间。

全球化布局：本土企业加速出海，东南亚等新兴市场成为服务模式输出目标。

中国宠物服务市场正从规模扩张转向质量升级阶段，政策支持、技术创新与消费需求升级共同驱动行业向多元化、智能化发展。未来需重点关注区域下沉、服务标准化及跨界融合带来的新机遇。