双11直播带货消费调查报告：超六成受访者遇到过商品质量问题

北京时间10月26日，NBA常规赛篮网客场以101-116不敌魔术，崔永熙未获得上场机会。赛前崔永熙在接受采访时表示，这几天请了一些队友吃饭，了解了一下他们的生涯经历；之后去发展联盟打球不是件坏事，这样会获得比较多的上场机会。这些天随队比赛的感受这几天随队比赛请了挺多像里面工作人员、队友（吃饭），他们都挺有经历了...

新京报贝壳财经讯（记者 韦英姿 实习生 马炫伊）11月12日，新京报贝壳财经联合北京市消费者协会发布《双11直播带货消费调查报告》（下称：报告）。报告调查发现，直播间 防不胜防，受访者中只有17.26%相对幸运，避开了 。

据报告，在消费者踩过的“坑”中，商品质量成吐槽重灾区。63.96%受访者遇到过直播间商品质量差，货不对板等问题。虚假宣传和发货时间难以保障问题也较为突出，分别有37.06%和31.47%的人在直播间下单时碰到过虚假宣传和发货时间长的问题。

直播间价格欺诈、价保机制失灵问题困扰着19.29%的受访者，16.92%的受访者经历过退换货售后难，7.95%的受访者遇到过直播内容低俗、主播专业能力不足的情况。还有2.37%的受访者在直播间遇到了其他问题，例如中了奖却以偏远地区为由拒绝兑奖等。

编辑 陈莉

制图 卢子雄

校对 柳宝庆